到馆前请先读一遍

使用须知

在金鼎娱乐会馆的页面上照着步骤操作，多数设备都能一次走通；下面十二件小事，是出发前和用到中途值得花三分钟确认清楚的部分。

十二则条目 · 每则两句话 · 按顺序读完约三分钟

一 · 照着做就行

按常见设备与常规场景编写，多数情况直接适用

01

覆盖四类常用设备

指引按手机、平板、笔记本与桌面一体机四类常用设备编写，覆盖 12 种主流浏览器版本。日常使用基本都能照着走完，不用额外找资料。
02

屏幕显示和步骤不一样时

多半是系统版本或浏览器设置上的差异。记下设备型号和卡住的那一步，从页脚进入平台问题反馈联系入口提交，客服在工作日 9:00–18:00 内回复。
03

图文步骤与短句卡片怎么配合

每类设备都有一套独立图文步骤，单页不超过 5 屏；贴在页边的短句卡片共 36 张，是给用过的人快速回忆用的。第一次上手，建议把图文从头走一遍。

二 · 看到的是最新一版吗

04

每季度集中整理一次

指引每季度集中整理一批，最近一次为 2024 年 6 月，现行的是第三版，第三版也在 2024 年 6 月上线。
05

入口有调整，48 小时内同步

凡涉及访问入口或路径调整的条目，会在 48 小时内完成同步，不必等到下一次集中整理。您照页面操作时，拿到的就是当下的走法。
06

怎么确认自己看的是新版

会馆资讯页的版本与适配标签按时间倒序排列，用本月、上季度、本批次这样的线索标注。以该标签下最新一条为操作依据；手里的旧截图与新版不一致时，按新版执行。

使用 · 转载 · 版权到馆 · 预约 · 现场

三 · 怎么用这些内容

07

个人查阅与转告亲友

页面图文可以用于自己查阅、安排行程，也可以转给家人朋友参考。替长辈找注册入口、替朋友存一份步骤，都属于这一类。
08

转载、引用与商业用途

要把站内图文转载或引用到其他渠道，或用于商业用途，请先通过客服邮箱 contact@golden-ding.com.cn 说明用途与范围，取得同意后再使用，并注明内容来自金鼎娱乐会馆。
09

页面画面与现场布置

厅房陈设与活动布置会随场次调整，页面图片呈现的是常态布置。到馆后看到的现场安排可能更贴近当场的主题，两者不一致时以现场为准。

四 · 出发前一分钟

10

开放时段

会馆常规开放时段为每日 13:00 至次日 02:00，节假日顺延不打烊。逢节假日或大型活动日，出发前先看一眼会馆资讯页的服务公告，心里更有底。
11

预约建议与会员优先

预约可通过平台指引页或服务热线 400-3577-1654 完成，热门时段建议提前 3 天。会员按常客、雅客、上宾三个等级，享受不同的预约优先级与厅房选择范围。
12

到店地址与现场秩序

到馆地址为浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座12层，无障碍通行路线入口在华星时代广场 A 座一层东侧。到馆后请配合现场引导，静候区请保持安静。

打开、注册、预约与反馈里最常被问到的问题，都收在常见问答页；如果您的设备或情况比较特殊，走联系通道，把设备型号和看到的现象说清楚就够了。反馈中涉及个人信息的处理方式，可以看数据保护说明。

桌面端也可从页脚进入平台问题反馈联系入口；客服在工作日 9:00–18:00 内回复。